Lendo

Slutet av Januari börjar att närma sig med stormsteg och julen har vi lämnat bakom oss men hålet i plånboken kanske fortfarande gapar vidöppet? Ett bra sätt att spara in några hundralappar, eller kanske även tusenlappar om man har tur, är att samla ihop eventuella lån till enbart ett lån och samtidigt sänka sin ränta och bli av med onödiga aviavgifter!

Med anledning av detta samt att vi idag ligger med i Svepet som skickas ut av posten kommer vi att hålla kundtjänsten öppen fram till kl 20:00 ikväll, torsdag 21/1.

Vi ser fram emot att besvara dina frågor och funderingar eller ta emot din ansökan över telefon.

Mvh, kundtjänsten på Lendo

Precis innan nyår blev Jonas Hultin här på Lendo intervjuad av TV4-nyheterna angående mellandagsrean och farorna med kreditkortsköp och lån i övrigt. Inslaget visas i sin helhet här nedan:

Väldigt roligt tycker vi på Lendo!

Mvh, personalen på Lendo

Kundtjänsten har öppet följande tider, men det går som vanligt bra att skicka in sin ansökan när på dygnet som man önskar.

Julhelgen
Onsdag 23/12 - Öppet 9-15
Torsdag 24/12 - Stängt
Fredag 25/12 - Stängt

Nyårshelgen
Måndag 28/12 - Öppet 9-18
Tisdag 29/12 - Öppet 9-18
Onsdag 30/12 - Öppet 9-15
Torsdag 31/12 - Stängt
Fredag 1/1 - Stängt

Trettondagshelgen
Onsdag 6/1 - Stängt

God jul och gott nytt år!

Mvh, personalen på Lendo

"Julen är kreditens högtid", det var rubriken i Dagens Industri i en artikel i förra veckan.

Ofta är de lån som tas under juletider förknippade med hög ränta (effektiv ränta). Ett tips till dig som kommer låna under julen är att samla tidigare lån, krediter och avbetalningsköp plus det nya lånet hos oss. Då får du ofta ner din månadskostnad rejält jämfört med det du redan betalar, plus att du får in ditt nya lån i samma.

DI berättar i artikeln om två kunder som samlat sina lån via oss, ett par som sammanlagt hade 7 olika lån och kontokrediter på sammanlagt 75 000 kr, besparingen för dem blev ca 1 000 kr i månaden samtidigt som lånet är löst inom 3 år. En annan kund hade två lån på 52 000 kr och räntor på ca 13 %, efter omförhandling hos oss fick den kunden ned räntan till 6,6 % och månadskostnaden med drygt en tusenlapp.

Hos oss bedömer flera banker din ansökan och skickar individuella erbjudanden, vilket gör att möjligheten att få riktigt bra villkor är stor samtidigt som chansen att faktiskt få lån är mycket större än om du bara går till en bank.

Lycka till med din ansökan!

Jonas Hultin, Försäljningschef, Lendo AB

På sajten rejta.se kan du som kund sätta betyg på hur bra du tycker att vi på Lendo hjälpt dig med dina frågor samt hur du upplevt Lendo i sin helhet.

Hittills har över 200 kunder skickat in betyg till Rejta och betygen som vi får är något som gör oss som arbetar på Lendo otroligt glada och stolta.

De positiva saker som särskilt lyfts fram med Lendo är följande:

• Stora månadsbesparingar när ni samlar lån, ibland flera tusen kronor.
• Vi ställer inga onödiga frågor.
• Det är snabbt, enkelt och smidigt.
• Vår kundservice är kunniga, trevlig och hjälpsam.

Vill du veta mer vad andra kunder som använt tjänsten tycker om Lendo så kan du surfa in på Rejta.

Mvh, personalen på Lendo

Från och med denna vecka har kundtjänsten öppet två timmar längre.

Vi vet att det dagtid kan vara svårt för många att hinna med sitt vardagliga bestyr under arbetstid och vi känner att det är viktigt att vi finns tillgängliga för er kunder när ni har tid för oss, därför har vi beslutat att hålla kundtjänsttelefonen öppen ytterligare två timmar under måndag till torsdag.

De nya öppettiderna är:
måndag - torsdag: 09.00 - 19.00
fredagar: 09.00 - 17.00

Har du några frågor om lån generellt, vill ansöka eller har ett pågående ärende som du undrar över, tveka inte att ringa oss så hjälper vi dig.

Patrik Lundholm, Kundtjänstansvarig, Lendo AB

Idag är vi glada över att få hälsa Emelie välkommen till Lendo och till vår kundtjänstavdelning!

För att kunna erhålla en bättre service till dig som kund hos oss, stärker vi nu upp vår kundtjänst med ytterligare en person för att få ner väntetiden på telefonkön samt för att kunna svara snabbare på inkomna e-post m.m.

Vi är medvetna om att en del av våra kunder under semestermånaderna nu i sommar har fått vänta onödigt länge i telefonkön, vilket är någonting som vi verkligen beklagar. Att vänta i telefonköer är det tråkigaste som finns!

Emelie är ett första led i att utöka personalen på vår kundtjänst och i takt med att vi behöver ytterligare resurser på kundtjänst kommer vi att tillsätta fler personer, bland annat så att vi även inför nästa sommar har gott om tid att hjälpa alla våra kunder som kontaktar oss och behöver hjälp.

Patrik Lundholm, Kundtjänstansvarig, Lendo AB

Att flera kreditupplysningar kan påverka möjligheten att få ett lån och/eller möjligheten att erhålla en låg ränta är det inte många som känner till. Vi pratar dagligen med kunder som fått beskedet från någon bank att de inte beviljats lånet för att de enligt banken har "för många kreditupplysningar".

Många kunder vi pratar med har flera kreditupplysningar bara för att de varit duktiga konsumenter och frågat flera banker för att få så bra villkor och ränta som möjligt. Det är därför vi och våra kunder tycker att vår tjänst är så bra. Hos oss ansöker du hos flera banker om lån, men det utförs endast en kreditupplysning, något som vi kallar för en sammanslagen kreditupplysning. När du gjort ansökan kan du sedan i lugn och ro välja bland de olika erbjudanden som kommer.

En del kunder får bara ett erbjudande, men ett erbjudande är självklart bättre än inget. Hade man på egen hand frågat runt bland en massa banker och blivit nekad men till slut hittat en bank som kan tänka sig att bevilja ett lån så får man räkna med att den ränta de erbjuder är betydligt högre än om man hade gått till den banken först. Detta alltså på grund av att banken ser att du precis innan varit hos flertalet andra banker, vilket tyvärr ger en sämre kreditvärdighet enligt de beräkningar banken använder sig av.

Så, av dessa anledningar tycker självklart vi att det bästa alternativet är att använda sig av Lendo och med endast en ansökan och kreditupplysning kunna ta del av flertalet bankers låneerbjudanden.

Patrik Lundholm, Kundtjänstansvarig, Lendo AB

Detta problem är nu åtgärdat och kundtjänstnummret fungerar nu som normalt.

På grund av ett tillfälligt problem hos Tele2's telefonväxel som vi använder oss av för vår kundtjänst så får kunder som egentligen ska hamna i en telefonkö höra ett meddelande som säger "det finns ingen abbonent med detta nummer...". Detsamma uppstår då kundtjänsten är stäng för dagen/helgen.

Detta kom till vår kännedom först nu men har pågått i över, vad vi tror, minst en vecka tillbaka i tiden?

Tele2 jobbar på att lösa problemet och vi hoppas innerligt att detta ska vara åtgärdat så snart som möjligt!

Vi vill även be så hemst mycket om ursäkt för eventuella besvär detta kan ha orsakat dig som använder dig av Lendo.

Mathias Johansson, Teknikchef, Lendo AB

Nyligen en stor artikel i SVD om att snabba snabba pengar är viktigare än en dyr ränta för många när de ska låna. De skriver att det är viktigt att skilja på Blancolån och Blancolån, och så är det verkligen! Hos oss kan det skilja så mycket som 12 procent mellan olika låneerbjudanden från olika banker för en och samma kund.

Därför tycker vi att konsumenter som skall låna alltid ska gå via oss. Detta då vi har de ledande bankerna och låneinstituten på Blancolån anslutna. Går du via oss gör du med andra ord alltid en bra affär. I artikeln står det att vi pressat räntan ända ned till 3,43 procent och således är den aktör som har lägst ränta av de jämförbara bankerna och låneinstituten i artikeln.

Vi ser fram emot att hjälpa just dig att göra en bra affär om du ska låna pengar. Kanske lockar en ny bil nu när priserna har gått ned, eller varför inte städa upp bland befintliga olika smålån, kreditkort, avbetalningsköp och andra lån som du eventuellt har? De som lägger allt detta i ett och samma lån sparar ofta några tusenlappar per år i minskade ränte- och amorteringskostnader!

Läs artikeln "Snabba pengar viktigare än dyr ränta" på SVD.se

Jonas Hultin, Försäljningschef, Lendo AB

Lendo ger bidrag till cancerfonden. Vi känner att vi vill hjälpa till och har därför beslutat om att bidra till att hjälpa människor som är sjuka. Tillsammans kan alla göra en stor insats – Tack för att ni är med oss på Lendo och bidrar till detta!

Visste du att:

• Varje år dör ungefär 20 000 personer i Sverige av cancer
• Cancer drabbar årligen omkring 43 000 i Sverige
• Var tredje person i Sverige drabbas någon gång under livet av cancer
• Cancerfonden får inga statliga bidrag
• Cancerfonden är den enskilt största finansiären av svensk cancerforskning

Dennis Ahlsén, VD, Lendo AB

Under påskfirandet kommer vår kundservice vara öppen mellan 09.00 till 13.00 på skärtorsdagen och sedan stänger vi ner telefonerna under påskhelgen fram tills på tisdag morgon.

Att ansöka om lån via Internet går som vanligt att göra under hela påskhelgen.

De låneansökningar som kommer in under helgen börjar vi arbeta med direkt på tisdag morgon.

Ett tips mitt i påskfirandet är att städa upp bland avbetalningsköp, kreditkort och lån. Gå igenom allt och lägg in en ansökan om att lösa dyra lån och krediter hos oss för att sänka dina lånekostnader!

Vi vill passa på att önska alla våra kunder en riktigt GLAD PÅSK!

Patrik Lundholm, Kundtjänstansvarig, Lendo AB

Lördagen den 28:e Mars klockan 20.30 så släcker världen lamporna under en timme för klimatet och det gör även vi på Lendo! Kontoret kommer att släckas ner och våra datorer och bildskärmar kommer att stängas av, precis som vi alltid gör efter dagens slut. Alla våra medarbetare kommer även att släcka sina lampor på den plats de befinner sig under denna tidpunkt.

Om du kikar in på vår webbsida under denna timme så kommer du även märka att vår bakgrund kommer att vara grön för att hedra detta tillfälle. Precis som vårt kontinuerliga gröna engagemang för miljön och ambitioner att använda så lite energi som möjligt.

Vi vill uppmana alla våra besökare att även de släcker ner sina lampor under denna timme samt funderar över vilka förändringar de kan göra i tillvaron under resten av tiden för att hjälpa till så att vår jord och vi som lever här ska må så bra som möjligt!

Här nedan följer ett par länkar om Earth Hour att ta del av:

• Earth Hour
• Världsnaturfonden
• Earth Hour på Facebook

Trevlig Earth Hour önskar vi på Lendo!

Dennis Ahlsén, VD, Lendo AB

Detta är vanliga frågor som vår kundservice får och de är inte helt lätta att svara på eftersom bankerna bedömer väldigt olika.

Generellt kan sägas att hur mycket du kan låna beror till viss del på din inkomst. När du gör en ansökan hos oss säger ansökningsformuläret ifrån om du försöker låna alltför mycket i förhållande till din samt en eventuell medsökandes månadsinkomst.

Faktorer som påverkar både räntesättning och hur mycket du kan låna är hur inkomsten sett ut historiskt, är den ojämn vill bankerna ofta att man styrker inkomsten med intyg från arbetsgivaren. Har man väldigt mycket lån sedan tidigare och skall låna ytterligare pengar kan det också påverka såväl hur mycket man kan låna som vilken ränta man kommer att få.

Ytterligare något som många banker tittar på när de sätter räntan och hur mycket man kan låna är hur mycket kreditupplysningar man har fått på sig sista tiden. Därför kan det vara dumt att fråga runt på en massa olika banker när man skall låna, eftersom varje bank tar en ny upplysning som kan påverka dig negativt i framtiden. Hos oss tas endast en upplysning trots att flera banker kreditbedömer din ansökan, vilket gör att du slipper en massa onödiga upplysningar som syns under en lång tid framöver!

Något som också påverkar lånebelopp och ränta är om man söker ensam eller tillsammans med någon. Att ha en medsökande ser bankerna ofta som väldigt positivt, om det är någon med ordnad ekonomi!

Jonas Hultin, Försäljningschef, Lendo AB

Riksbanken överraskade igen och sänkte mer än vad analytikerna trodde. Den oväntat stora sänkningen förklaras med ”en kraftig försämring av konjunkturen”.

Det blir nu spännande att se vilka räntor bankerna kommer att erbjuda kunder som ska låna till ny bil, båt, renovering etc. Att bolåneräntorna kommer ner i takt med riksbankens sänkningar har vi redan sett, men kommer vi även att få se privatlån på historiskt låga nivåer.

Vi tror att vi kommer se räntor på privatlån nedåt 3,5 procent inom någon vecka, vilket isåfall skulle vara den lägsta frånräntan vi erbjudit från våra samarbetande banker. Då privatlån har en rörlig ränta som ändras ifrån dag till dag får även de personer som redan har lån ta del av en eventuell sänkning.

Hur stor skillnad gör då egentligen räntan i plånboken? Jo, en hel faktiskt. Tittar vi på räntorna för några månader sen mot idag så har vi en skillnad på nästan 3 procent. Ett billån på 200 000 kr kostar alltså idag ca 500 kr mindre per månad än tidigare. Dessutom kan du ju idag få bilen ca 15-20 procent billigare än tidigare!

Jonas Hultin, Försäljningschef, Lendo AB

I tidningar skrivs spaltmeter varje dag om bolåneräntor och om hur du kan pressa din bank för att få lägre ränta. Visst går det att spara in en hel del genom att förhandla ned sitt bolån. Har du ett lån på 1 miljon så ger 30 punkter en lägre ränta en säkning med 2100 kr per år efter skattereduktion.

Dock är det ingenting jämfört med om du har ett lån på bilen på 120 000 kr med en ränta på 8 procent och två krediter på 30 000 kr styck med en ränta på 15 procent. Dessa lån är det inte ovanligt att få ned till ca 6 procent när man lägger om dem till ett enda lån. Då blir besparingen helt plötsligt en bra bit över 5 000 kr per år!

Jag tror många lätt glömmer detta! Det är bekvämt att använda kreditkortet på elektronikkedjan, när du ska köpa din bil tar man det lånet som erbjuds hos handlaren och när det skall inhandlas en semesterresa är det så smidigt att bara kryssa i 6 månaders delbetalning. Samla allt genom några knapptryckningar och du har förhandlat ner dina smålån motsvarande en skidweekend!

Jonas Hultin, försäljningschef, Lendo AB

En del av våra kunder har hört av sig och undrat hur säkert ansökningsformuläret är som vi har på Lendo och om dom kan lita på att informationen dom skickar in via formuläret inte kan läsas eller fångas upp av en tredje part?

Svaret är givetvis att formuläret är fullständigt säkert! Alla uppgifter som skickas in av dig som kund hos oss på Lendo skickas över en krypterad anslutning, från din webbläsare till våra servrar.

Man skulle kunna jämföra krypteringen med traditionell post som bärs ut av brevbären, men istället för att informationen skickas på baksidan av ett vykort som kan läsas av t.ex. brevbäraren som meddelandet inte var avsett för, så skickas informationen över en krypterad anslutning i en låst låda där sändaren(du) och mottagaren(Lendo) har en varsin nyckel. På så sätt kan ingen på vägen öppna lådan och även om lådan skulle hamna på villovägar så är lådan låst och mer eller mindre omöjlig att öppna!

På så sätt är informationen som skickas över en krypterad anslutning betydligt säkrare än brev, där det mest uppenbara hotet är att någon person med tvivelaktiga intentioner kan stjäla brevet ur brevlådan du postade brevet på eller om det på annat sätt hamnar i orätta händer.

Jag hoppas att detta inlägg klargjort eventuella frågetecken och osäkerheter men om flera eller andra funderingar kvarstår går det alltid bra att höra av sig till vår kundtjänst som gladeligen hjälper dig att besvara dina frågor.

Mathias Johansson, Teknikchef, Lendo AB